事故物件

特殊清掃の費用相場はいくら?作業別・間取り別の料金と誰が払うかを解説

特殊清掃の費用相場はいくら?作業別・間取り別の料金と誰が払うかを解説

警察から連絡を受けて現場に入り、特殊清掃業者から見積書を渡された。
金額を見ても高いのか安いのか判断がつかず、そもそも自分が払う立場なのかも分からない。
賃貸物件のオーナーや、親族が孤独死した相続人が最初に直面する場面です。

特殊清掃の費用は数万円で収まる現場もあれば、数百万円に達する現場もあります。
料金表だけを眺めても、自分の現場がどこに当たるかは決まりません。

本記事で整理するのは次の4点です。
作業別・間取り別の料金目安、金額を押し上げる条件、賃貸と持ち家の負担者、支払えないときの選択肢になります。
清掃を終えたあとの物件の扱い方も扱う予定です。
読み終えたときには、3社から見積もりを取り、中央値から大きく外れる提示を候補から外すという判断ができる状態になります。

監修者

株式会社アシロ 社内弁護士

所属:第二東京弁護士会

弁護士登録後、東証プライム(旧東証一部)の企業内弁護士として商事契約を含む企業法務を中心に活動を行い、2025年に当社に入社。現在インハウスローヤーとして多方面から事業サポートを行う。

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特殊清掃とは孤独死や事故の現場を専用の薬剤と機材で原状に戻す作業

特殊清掃とは孤独死や事故の現場を専用の薬剤と機材で原状に戻す作業

特殊清掃は、通常のハウスクリーニングでは落とせない汚れと臭気を除去する作業です。
対象となる汚れも、使う薬剤も、必要な許可も違います。

比較項目通常のハウスクリーニング特殊清掃
対象となる汚れ表面のホコリ・水垢・油汚れ建材内部まで浸透した体液・腐敗物・臭気
使う薬剤と機材市販洗剤・業務用掃除機たんぱく質分解剤・除菌剤・オゾン発生機
必要な許可や登録原則不要一般廃棄物収集運搬業の許可・解体工事業の登録か建設業許可
作業員の装備通常の作業着防護服・防毒マスク・ゴーグル

本章では、見積書に並ぶ5つの工程を順に見ていきましょう。

  • 汚染物撤去|体液や汚物が染みた床材と家財を取り除く作業
  • 洗浄・除菌|専用薬剤で汚染箇所を分解し細菌を除去する作業
  • 消臭|オゾン燻蒸などで壁や天井に残った臭気を分解する作業
  • 害虫駆除|発生したハエやウジを駆除し再発を抑える作業
  • 原状回復工事|下地まで達した汚染を解体と張り替えで元に戻す工事

汚染物撤去|体液や汚物が染みた床材と家財を取り除く作業

汚染物撤去とは体液や腐敗物が浸透した床材・畳・家財を切り出して搬出する作業を指します。
特殊清掃の最初の工程にあたる作業で、見積書では撤去する対象ごとに単価が設定されます。

体液は畳やフローリングの表面にとどまりません。
継ぎ目から下地の合板へ入り込み、状態によっては床を支える骨組みまで達します。
表面を拭き取るだけでは汚染源が残るため、汚染が及んだ範囲を切断して取り除く作業が必要です。

撤去したものは廃棄物として処理します。
搬出費と処分費は清掃の作業費とは別枠で計上されるため、見積書で内訳を分けて確認してください。
家財の量が多いほど搬出に必要な人数と車両が増え、金額が上がります。

【参考】廃棄物の処理及び清掃に関する法律|e-Gov 法令検索

洗浄・除菌|専用薬剤で汚染箇所を分解し細菌を除去する作業

洗浄・除菌とは専用薬剤でたんぱく質汚れを分解し、残った細菌を薬剤で死滅させる作業を指します。
汚染物を撤去した直後の下地に対して実施する工程です。

体液は乾燥しても細菌が残ります。
市販の洗剤で拭き取った程度では分解しきれず、臭気の発生源が建材の中に残ってしまいます。
数日後に臭いが戻る現場の多くは、洗浄と除菌が不十分なまま表面清掃で終えたケースです。

作業員は防護服と防毒マスクを着用します。
血液や体液には感染性の病原体が含まれる可能性があり、素手で触れる作業は危険です。
装備と薬剤の費用が単価に含まれる点が、通常清掃との価格差を生みます。
見積書では消毒・除菌として1行で計上される場合が多く、面積と汚染の広がりで金額が動く点に注意してください。

消臭|オゾン燻蒸などで壁や天井に残った臭気を分解する作業

消臭とは、オゾン発生機による燻蒸(くんじょう)や薬剤散布で、建材に染み込んだ臭気成分を分解する作業を指します。
洗浄と除菌を終えたあと、部屋全体を対象として実施する工程です。

腐敗臭は空気中を漂うだけではありません。
臭気は壁紙の裏側や石膏ボード、天井裏の断熱材にまで入り込んだ状態です。
床だけを清掃しても臭いが消えない理由は浸透の深さにあり、壁紙の張り替えまで必要になる現場も出てきます。

みんなの遺品整理が公表する料金例では、オゾン脱臭は1日あたり30,000円からです。
施工日数は汚染の程度で変わるため、見積もりでは日数と単価の両方を確認してください。
施工前後の臭気を測定し、数値で示す業者もあります。

【参考記事】特殊清掃の費用はいくら?
エリア別料金や過去の事例別の費用紹介まで
|みんなの遺品整理

害虫駆除|発生したハエやウジを駆除し再発を抑える作業

害虫駆除とは腐敗に伴って発生したハエ・ウジ・ゴキブリを薬剤で駆除し、発生源を断つ作業を指します。
汚染物撤去と並行して進める現場が一般的です。

害虫は室内にとどまりません。
ドアの隙間や換気口から隣室や共用部へ広がり、近隣からの苦情につながります。
管理会社に連絡が入って初めて発見に至る現場も少なくありません。

発生量が多い現場では、1回の薬剤散布で終わらない場合があります。
卵が残っていると数日後に再発するため、期間を空けて複数回施工します。
駆除の対象を室内だけに絞らないでください。
ベランダや共用廊下へ広がった個体まで処理しないと、短期間で戻ってきます。
回数分の費用が加算される点を見積もり時に確認してください。

原状回復工事|下地まで達した汚染を解体と張り替えで元に戻す工事

原状回復工事とは汚染が下地や基礎まで達した場合に、床や壁を解体して張り替える工事を指します。
特殊清掃の工程のなかで高額になりやすい部分です。

解体を伴う工事には、建設リサイクル法にもとづく解体工事業の登録が必要になる場合があります。
同法が登録を求める対象は、建築物の解体工事を業として行おうとする者です。
登録先は工事を行う区域を管轄する都道府県知事になります。
土木工事業・建築工事業・解体工事業のいずれかの建設業許可を受けている業者は、解体工事業の登録が免除されます。
許可も登録も持たない業者が解体まで請け負うと、法令に反する施工です。

見積もりを比較するときは、清掃だけの金額と、解体・張り替えまで含む金額を混同しないでください。
同じ「特殊清掃」の名前でも、含む工程が違えば金額は数倍変わります。
工程の線引きに迷う場合は、契約前に弁護士へ相談すると判断材料が増えます。

【参考】建設工事に係る資材の再資源化等に関する法律|e-Gov 法令検索

特殊清掃の費用相場に決まった数字はない

特殊清掃の費用相場に決まった数字はない

特殊清掃には公的な料金統計が存在しません。
価格は自由に設定でき、現場ごとに必要な作業も変わるためです。
各社が公表する金額は、いずれも自社の施工実績にもとづく目安になります。

  • 間取り別の料金目安は1Rで9万円台から4LDK以上で60万円台まで開く
  • 作業別の料金目安は1万円台の消毒から10万円台の浴室清掃まで幅がある
  • 公表値はどこまでの作業を含むかを確認して読む

間取り別の料金目安は1Rで9万円台から4LDK以上で60万円台まで開く

遺品整理を含む間取り別の目安は、みんなの遺品整理の公表値で次のとおりです。
金額は幅で示されており、同じ間取りでも作業人数と時間で変わります。

間取り特殊清掃と遺品整理を合わせた料金目安作業人数作業時間
1R・1K90,000円〜175,000円1〜2名1〜3時間
1DK110,000円〜215,000円2〜3名2〜4時間
1LDK130,000円〜295,000円2〜4名2〜6時間
2DK150,000円〜345,000円2〜5名2〜6時間
2LDK180,000円〜395,000円3〜6名3〜8時間
3DK210,000円〜495,000円3〜7名4〜10時間
3LDK230,000円〜595,000円4〜8名5〜12時間
4LDK以上280,000円〜695,000円4〜10名6〜15時間

金額には作業費のほか、人件費・車両費・回収運搬費・廃棄物処分費が含まれます。
表は出発点として使い、自分の現場の条件を加味して読んでください。
同じ1Kでも、死後3日で発見された部屋と3週間後に発見された部屋では金額が大きく違います。

特殊清掃だけを依頼する場合の金額は、遺品整理の分が抜けるぶん低めです。
残置物の搬出を別の業者へ頼めば、車両費と人件費が二重にかかります。
表の金額は、清掃と整理をまとめて発注した場合の水準として読んでください。

作業別の料金目安は1万円台の消毒から10万円台の浴室清掃まで幅がある

見積書は作業ごとの行で構成された書面です。
行ごとの単価を照合すれば、総額の妥当性を自分で判定できます。

作業内容料金目安備考
床上清掃30,000円〜汚染範囲で変動
浴室清掃30,000円〜水を張った状態では上振れ
消臭剤・除菌剤の散布10,000円〜面積で変動
汚れた畳の撤去1枚3,000円〜処分費を含む
オゾン脱臭1日30,000円〜日数で加算
汚物撤去20,000円〜量で変動
害虫駆除10,000円〜施工回数で加算
作業員の人件費20,000円〜1人1日あたり

浴室で発見された場合は、金額が上がりやすくなります。
株式会社リスクベネフィットの公表値によると、水が張ってある状態の浴槽清掃は100,000円でした。
水がない状態では80,000円とされています。
排水と汚泥の処理が別工程になるためです。

行ごとの単価と数量が書かれていない見積書は、上の表と照合できません。
「特殊清掃一式」の総額だけを示す書面を受け取ったら、内訳の提示を求めてください。
作業単価に加えて、車両費と廃棄物処分費が別行で立つ場合もあります。
処分費は搬出量で変わるため、数量の単位が立方メートルなのか点数なのかを確認しておきましょう。

公表値はどこまでの作業を含むかを確認して読む

公表されている金額には、含む作業の範囲が異なるプランが混在します。
範囲をそろえずに総額だけを比べると、判断を誤ります。

株式会社リスクベネフィットの公表値では、入室に必要な清掃・消毒・簡易消臭をまとめた緊急入室プランが78,670円でした。
特殊清掃から遺品整理と完全消臭まで含むおまかせプランは480,000円とされています。
両者の差はおよそ6倍ですが、作業範囲が違うため単純比較はできません。

比較の単位は「総額」ではなく「同じ作業範囲での金額」に置き直してください。
各社に同じ作業リストを渡し、同一の範囲で見積もりを依頼すると横並びで比べられます。
範囲の切り分けに迷う場合は、第三者へ相談してから発注しましょう。

【参考記事】【ぼったくりに騙されるな】特殊清掃料金の相場と10の実例を紹介|リスクベネフィット

特殊清掃の費用が高くなる4つの条件

日本少額短期保険協会の第10回孤独死現状レポートによると、孤独死の発生から発見までの平均日数は19日でした。
日数が延びるほど汚染は深く進みます。

  • 発見までの日数が長いほど汚染が下地まで進み解体工事が必要になる
  • 汚染箇所が浴室やトイレだと解体をともなうため金額が上がる
  • 気温の高い時期は腐敗と害虫の進行が早く作業が増える
  • 遺品や家財が多いと搬出費と廃棄物処分費が積み上がる

4条件のうち、自分で選べるのは依頼の早さだけです。

発見までの日数が長いほど汚染が下地まで進み解体工事が必要になる

発見が遅れるほど体液が床材の下地まで浸透します。
清掃だけでは終わらず、解体と張り替えが加わって金額が大きく上がります。

日本少額短期保険協会の第10回孤独死現状レポートによると、発生から発見までの平均日数は全体で19日でした。
男性が19日、女性が17日と報告されています。
同レポートによれば、3日以内に発見された割合は4割に届いていません。
多くの現場が2週間以上の経過後に発見されている実態を示す数字です。

発見が3日以内であれば、表面の清掃と消臭で収まる現場もあります。
汚染が下地へ到達する前に着手できるためです。
警察の入室許可が出た時点で、速やかに依頼を進めてください。

【参考】第10回 孤独死現状レポート|日本少額短期保険協会

汚染箇所が浴室やトイレだと解体をともなうため金額が上がる

浴室・トイレ・洗面所で発見された場合は、設備の脱着や床下の洗浄が加わります。
居室で発見された現場より金額が上がる傾向です。

追加される工程は次のとおりです。

  • 便座の脱着作業
  • 床下洗浄コーティング
  • 床の切断作業
  • 洗面所の撤去

株式会社リスクベネフィットの公表値では、便座脱着作業が9,800円、床下洗浄コーティングが35,000円でした。
床の切断作業は35,000円とされています。

浴槽に水が張られた状態での発見は、さらに工程が増えます。
排水と汚泥の除去を終えてから、洗浄と消毒へ進むためです。
同社の公表値によると、水が張ってある浴槽の清掃が100,000円、消臭作業が30,000円、消毒作業が15,000円でした。

気温の高い時期は腐敗と害虫の進行が早く作業が増える

夏場は腐敗の進行と害虫の発生が早まります。
同じ日数でも汚染範囲が広がるため、作業量も増える結果です。

室温が高い部屋では、体液が床材へ浸透する速度も、臭気が拡散する速度も上がります。
窓を閉め切った真夏の室内なら、数日で下地まで汚染が達します。

冬場でも油断はできません。
暖房が入ったままの部屋では、室温が保たれて腐敗が進みます。
人の出入りが減る年末年始も、発見が遅れやすい季節です。
季節による差は、同じ間取りでも数万円から十数万円の開きになります。

害虫駆除の回数も増えます。
ハエの発生サイクルが短くなるため、1回の薬剤散布では収まらず、期間を空けた追加施工が必要です。
気温は選べないため、対処は早期依頼に絞られます。

遺品や家財が多いと搬出費と廃棄物処分費が積み上がる

家財の量は、搬出に必要な作業員の数と廃棄物の処分量に直結します。
清掃の作業費とは別枠で積み上がるため、見積書では内訳を分けて確認してください。

廃棄物の処理及び清掃に関する法律は、一般廃棄物の収集運搬を業として行う者に対し、市町村長の許可を受けるよう定めています。
家庭から出た遺品や家財は一般廃棄物にあたるため、運搬には市町村長の許可を受けた業者が必要です。
清掃業者なら誰でも運べる廃棄物ではありません。

許可のない業者に持ち出させると、不適正な処理の当事者として依頼者側が責任を問われる場合があります。
許可番号を確認できない業者には搬出を任せないでください。
判断に迷う場面では、契約前に弁護士へ相談すると安全です。

【参考】廃棄物の処理及び清掃に関する法律|e-Gov 法令検索

特殊清掃の費用は物件の権利関係と契約で負担者が決まる

特殊清掃の費用は物件の権利関係と契約で負担者が決まる

負担者は物件の権利関係と契約の内容で決まります。
賃貸で第一の負担者になるのは相続人で、次が連帯保証人です。

物件の区分一次的な負担者根拠となる契約や法律
賃貸(相続人あり)相続人賃貸借契約上の地位の承継・原状回復義務
賃貸(相続人全員が放棄)連帯保証人連帯保証契約
持ち家相続人所有権の承継
建物側に原因がある場合貸主(オーナー)賃貸人の修繕義務
  • 賃貸物件では相続人が第一の負担者になる
  • 相続人全員が放棄した場合は連帯保証人へ請求が移る
  • 持ち家では相続人が負担し売却代金から精算する方法がある
  • 大家が負担するのは建物側に原因がある場合に限られる

賃貸物件では相続人が第一の負担者になる

賃借人が亡くなると、賃貸借契約上の地位は相続人へ引き継がれます。
原状回復義務も同時に承継されるため、特殊清掃の費用の負担者は相続人です。

民法は、相続人が相続開始の時から被相続人の財産に属した一切の権利義務を承継すると定めています。
賃借権という権利だけではありません。
賃料の支払い義務や原状回復義務といった債務も対象です。

原状回復の範囲について、民法は賃借人が賃借物を受け取った後に生じた損傷を元に戻す義務を負うと定めています。
通常の使用によって生じた損耗と経年変化は、原状回復の義務から除かれます。
孤独死による汚染は通常損耗にあたらないため、原状回復の対象です。

相続人が複数いる場合は、法定相続分に応じて負担します。
誰が窓口になるかを先に決めておくと、業者とのやり取りが滞りません。

【参考】民法|e-Gov 法令検索

相続人全員が放棄した場合は連帯保証人へ請求が移る

相続人全員が相続放棄をすると、賃貸借契約の連帯保証人が原状回復費用の請求を受けます。
連帯保証人は賃借人の債務を同じ範囲で負うためです。

賃借人が負う原状回復義務は金銭債務として扱われます。
特殊清掃の費用も、原状回復に必要な費用である限り保証の対象に含まれます。
相続放棄をした相続人が連帯保証人でもある場合、保証人としての義務は放棄後も残る点に注意してください。

2020年4月1日に施行された改正民法により、個人が保証人となる根保証契約では、極度額を定めなければ効力を生じない扱いになりました。
2020年4月1日以降に締結した契約であれば、契約書の極度額欄を確認してください。
上限を超える請求に応じる必要はありません。

請求額に納得できない場合は、支払う前に弁護士へ相談してください。
契約時期と極度額の有無で結論が変わります。

【参考】民法|e-Gov 法令検索

持ち家では相続人が負担し売却代金から精算する方法がある

持ち家で亡くなった場合、費用は所有権を承継した相続人が負担します。
手元資金が足りないなら、清掃後の売却代金から精算する順序も選べます。

進め方は2つです。
ひとつは清掃と原状回復を先に済ませてから売り出す方法、もうひとつは現況のまま買い取ってもらう方法になります。
現況のまま買い取る事業者では、清掃費を差し引いた金額での買い取りです。

どちらが手残りで有利かは、清掃費と価格差の比較で決まります。
清掃に100万円かけて売却価格が80万円しか上がらないなら、現況のまま売る選択のほうが手元に残ります。
相続人が複数いる場合は、費用の立て替えと売却代金の配分を先に取り決めてください。
あとから精算しようとすると、負担割合でもめる原因になります。
査定を取って数字で比べてから決めましょう。

大家が負担するのは建物側に原因がある場合に限られる

オーナーが負担するのは、設備の不具合など建物側に原因がある場合に限られます。
入居者が亡くなった事実は貸主の責任ではないため、原則として負担する立場にありません。

ただし相続人と連帯保証人のいずれも見つからない場合、事実上オーナーが立て替えて進めるほかない状況です。
相続人を調べるには戸籍の収集が必要で、時間もかかる作業です。
手続きとしては、家庭裁判所へ相続財産清算人の選任を申し立てる方法があります。
立て替えた費用を、あとから相続人や連帯保証人へ請求できる場合もあります。
回収の可否は、相手の資力と契約内容しだいです。

請求先が定まらないうちに全額を負担すると、あとからの回収が難しくなります。
着手前に、賃貸借契約書の連帯保証人欄と極度額を確認してください。

特殊清掃の費用は保険でまかなえる場合がある

孤独死保険や火災保険の特約が、原状回復費用を補償する場合があります。
契約者はオーナー側と入居者側の双方にあり得るため、両方の加入状況を確認してください。
保険の確認は業者への発注前に済ませると有利です。

  • 孤独死保険は残置物処理費用と原状回復費用と家賃損失を補償する
  • 火災保険の特約で汚損や破損が対象になる場合がある
  • 生活保護の葬祭扶助は特殊清掃の費用を対象にしていない

公的な費用補助は限定的です。

孤独死保険は残置物処理費用と原状回復費用と家賃損失を補償する

孤独死保険は少額短期保険の一種で、残置物処理費用・原状回復費用・家賃損失を補償します。
種類は、家主や管理会社が契約する大家型と、入居者が家財保険に付帯する入居者型の2つです。

日本少額短期保険協会の第10回孤独死現状レポートは、2015年4月から2025年3月までの累積データを示しています。
原状回復費用の平均損害額は494,344円でした。
遺品整理(残置物処理)費用の平均損害額は294,131円、家賃保証の平均支払い額は337,035円と報告されています。
合計の平均損害額は100万円超です。

同レポートでは、原状回復費用の最大損害額が7,564,673円と示されています。
平均から大きく離れた現場もある点を資金計画へ織り込んでください。

大家型の被保険者は家主または管理会社、入居者型は入居者の遺族や保証人です。
どちらの契約かで請求先が変わります。

【参考】第10回 孤独死現状レポート|日本少額短期保険協会

火災保険の特約で汚損や破損が対象になる場合がある

孤独死保険に加入していなくても、火災保険に汚損・破損を補償する特約が付いていれば、原状回復費用の一部が対象になる場合があります。

補償の可否は約款の定め方しだいです。
保険証券と約款を取り出し、汚損・破損補償や不測かつ突発的な事故の補償が付いているかを確認してください。
判断がつかないなら、保険会社の窓口へ現場の状況を伝えて照会しましょう。
特約の名称は保険会社ごとに違います。
「破損・汚損」「不測かつ突発的な事故」などの表記を探してください。

請求には見積書と現場写真をそろえる必要があります。
着工後では汚染の状態を記録できないため、清掃を始める前に撮影しておいてください。
撮影を業者に依頼すると、清掃範囲の記録としても使えます。
保険と費用負担が絡む場面では、支払い前に相談しておくと有利です。

生活保護の葬祭扶助は特殊清掃の費用を対象にしていない

生活保護法が定める葬祭扶助の対象は、葬祭に必要な範囲に限られます。
検案、遺体の運搬、火葬または埋葬、納骨などが対象です。
居室の清掃費や原状回復費は含まれません。

同法が葬祭扶助として想定するのは葬祭に必要な最低限度の実費であり、住居の汚損を回復する費用は範囲の外です。
葬祭扶助の申請は、葬儀を行う前に福祉事務所へ届け出る必要があります。
故人が生活保護を受給していた場合でも、特殊清掃の費用は別の原資が必要です。

自治体によっては、住宅の確保や残置物の扱いについて個別の相談窓口を設けています。
福祉事務所へ状況を伝えると、利用できる制度の有無を確認できます。
公的扶助が使えない前提で、次の対応へ進んでください。

【参考】生活保護法|e-Gov 法令検索

特殊清掃の費用が払えないときにとれる3つの対応

支払い原資がない場合でも、選べる手段はあります。
順序を誤ると取り返しがつかなくなる場面があるため、着手前に整理してください。

対応使える条件期限や制約注意点
分割払いの相談分割やクレジットに対応する業者着工前の交渉が前提手数料と回数の上限を書面で確認
相続放棄相続人である場合知った時から3か月以内財産の処分に当たる行為をすると選べない
売却代金からの精算持ち家で相続登記が可能な場合登記が済むまで売却できない買取価格に清掃費が織り込まれる
  • 分割払いに対応する業者へ着工前に相談する
  • 相続放棄を選ぶなら期限内に申述し財産に手をつけない
  • 物件を売却して代金から清掃費を精算する

分割払いに対応する業者へ着工前に相談する

分割払いやクレジット決済に対応する業者があります。
交渉は着工前に行い、条件を書面へ残してください。

着工後の交渉では金額がすでに確定しており、支払い方法の変更に応じてもらいにくくなります。
見積もりを依頼する段階で、支払い方法の選択肢を先に聞いておきましょう。

見積もりの総額が大きい現場では、着手金と完了時の2回払いに応じる業者もあります。
着手金の割合は3割から5割が目安です。
クレジットカード払いに対応していれば、カード会社の分割機能を使う手も選べます。

確認する項目は次の3点です。

  • 分割手数料の有無
  • 分割回数の上限
  • 初回の支払い時期

口頭で合意しただけでは記録が残りません。
契約書か注文請書に明記してもらってください。

相続放棄を選ぶなら期限内に申述し財産に手をつけない

相続放棄は、自己のために相続の開始があったと知った時から3か月以内に、家庭裁判所へ申述して行います。
財産の処分に当たる行為をした時点で、放棄は選べません。

民法が定める熟慮期間の起算点は「自己のために相続の開始があったことを知った時」です。
被相続人が亡くなった日ではなく、自分が相続人になったと知った日から数えます。
期間内に判断できない事情があれば、家庭裁判所へ期間の伸長を申し立ててください。

同法は、相続人が相続財産の全部または一部を処分したときは単純承認をしたものとみなすと定めています。
遺品を自宅へ持ち帰る行為、形見分けとして配る行為、価値のある物を売却する行為は、処分にあたる可能性が高い行為です。

清掃費を相続財産から支払う行為も、処分に当たる可能性があります。

【参考】民法|e-Gov 法令検索

物件を売却して代金から清掃費を精算する

持ち家では、現況のまま買い取る事業者へ売り、代金から清掃費を精算する順序が選べます。
手元資金を用意せずに進められる方法です。

仲介で売り出す場合、清掃と原状回復を先に済ませないと内覧に対応できません。
費用の立て替えが先に発生します。
買取は現況での引き渡しに対応するため、清掃前でも売却の手続きを進めることが可能です。

買取価格には清掃費が織り込まれます。
仲介での売却価格から清掃費を引いた金額と、買取価格を並べて比べてください。
判断の単位は売却価格ではなく手残りに置きます。

売却に進むには相続登記を済ませてください。
不動産登記法は2024年4月から相続登記を義務化し、不動産を取得したと知った日から3年以内の申請を求めています。
登記の状況を先に確認してください。

【参考】不動産登記法|e-Gov 法令検索

特殊清掃業者を選ぶときに確認する4つの点

業者選びは、必須条件と望ましい条件を分けて考えると絞り込めます。
必須は許可と登録で、満たさない業者は候補から外してください。
望ましい条件は、見積書の内訳、消臭の仕上がりを示す方法、追加請求の条件を書面で示せるかどうかの3点です。

  • 見積書に作業ごとの単価と数量が書かれている
  • 廃棄物と解体に関する許可や登録を持っている
  • 消臭の仕上がりを臭気測定などの数値で示せる
  • 追加請求が発生する条件を契約前に書面で示せる

見積書に作業ごとの単価と数量が書かれている

「特殊清掃一式」の総額だけを示す見積書では、金額の妥当性を照合できません。
作業名・単価・数量の3列がそろっているかで判定してください。

手順は単純です。
見積書の各行を、作業別の料金目安と突き合わせます。
床上清掃や浴室清掃、オゾン脱臭、害虫駆除の各行で単価を比べます。
大きく外れる行があれば理由を聞いてください。
数量の根拠も併せて確認します。
数量が「一式」と書かれた行は、何をどれだけ行うのかを聞き出してください。

現地見積もりを無料で実施する業者が多いため、書面での提示を求めて構いません。
内訳を出せない業者、口頭でしか金額を言わない業者は候補から外しましょう。

【参考記事】特殊清掃の費用・料金相場|場所別・プラン別の料金表を公開|マインド

廃棄物と解体に関する許可や登録を持っている

遺品や汚染物を運ぶには一般廃棄物収集運搬業の許可が要ります。
解体工事には、建設リサイクル法上の登録か土木工事業・建築工事業・解体工事業の建設業許可が必要です。
どちらも必須条件になります。

廃棄物の処理及び清掃に関する法律は、一般廃棄物の収集または運搬を業として行おうとする者に、市町村長の許可を受けるよう求めています。
許可を出す単位は市町村です。
作業する現場の自治体で許可を得ているかを確認してください。

解体工事業の登録は、工事を行う区域の都道府県が公開する解体工事業者の登録簿で照合できます。
建設業許可のほうは、国土交通省の建設業者・宅建業者等企業情報検索システムに会社名を入力すると確認できます。
一般廃棄物の許可業者一覧の掲載先は、各市町村のウェブサイトです。

許可のない業者へ任せると、不適正な処理の責任を依頼者側が問われる場合があります。
許可番号を提示できない業者との契約は避けてください。
判断に迷う場面では、契約前に弁護士へ相談すると安全に進みます。

【参考】廃棄物の処理及び清掃に関する法律|e-Gov 法令検索

消臭の仕上がりを臭気測定などの数値で示せる

消臭は仕上がりの判断が分かれる工程です。
施工前後の臭気を数値で示せる業者なら、やり直しの負担を負う覚悟があると読み取れます。

株式会社リスクベネフィットの公表事例では、他社が施工した1DKの部屋で臭いが残ったケースが紹介されています。
解体作業一式と完全消臭作業、臭気測定を行って360,000円かかりました。
一度目の施工が不十分だと、二重の費用が発生します。

「完全消臭」という言葉だけで判断しないでください。
確認する項目は次の3点です。

  • 仕上がりをどう測るか
  • 臭いが戻った場合に再施工するか
  • 再施工の費用はどちらが負担するか

引き渡し後の対応を契約書に入れてもらうと、あとからの交渉が楽になります。
口頭の約束は残りません。

追加請求が発生する条件を契約前に書面で示せる

着工後に汚染範囲が広がった場合の扱いを、契約前に書面へ落としてください。
上限額の設定も交渉できます。

「開けてみないとわからない」と言われる場面は実際にあります。
床材をはがすまで浸透の深さが読めないためです。
対処としては、想定を超えた場合の上限額を決め、超える見込みが出た時点で作業を止めて再見積もりを出す手順を約束してもらいましょう。
上限額を決められない場合でも、追加が発生した時点で作業を止める約束は取り付けてください。
着工後に総額が2倍へ膨らむ事態を防げます。

口頭の説明は記録に残りません。
次の3点は、メールか書面で受け取ってください。

  • 追加請求が発生する条件
  • 追加分を含めた上限額
  • 再見積もりを出す手順

書面化に応じない業者は候補から外しましょう。

特殊清掃の見積もりは3社から取り中央値と照合する

同じ作業範囲で3社以上から見積もりを取り、中央値と照合してください。
中央値から大きく外れる提示は、外れる理由を確認しましょう。
理由を説明できない提示は候補から外します。

高すぎる提示だけを警戒の対象にしないでください。
極端に安い提示も、着工後の追加請求で総額が膨らみます。
株式会社リスクベネフィットは、作業別に安い料金を提示して後から追加作業費を上乗せする手口があると注意を促しています。
安さの理由を説明できるかどうかで判定してください。

急ぐ状況でも、相見積もりに必要な時間は1〜2日で確保できます。
警察の入室許可を待つ間に候補を3社選び、許可が出た日に一斉に依頼する段取りが有効です。
「今日決めれば割引」と即決を迫られたら、いったん持ち帰ってください。
比較の機会を奪う姿勢は、判断材料の一つになります。

見積もりに納得できない場合や、費用負担で争いになりそうな場合は、契約前に弁護士へ相談してください。

特殊清掃の費用を抑える方法

金額を下げる手は3つです。
早期依頼、遺品整理との一括依頼、汚染していない家財の自主処分になります。

  • 発見後できるだけ早く依頼して汚染の拡大を止める
  • 特殊清掃と遺品整理をまとめて依頼して搬出を1回にする
  • 汚染が及んでいない家財を自分で処分して搬出量を減らす

安さだけを基準に業者を選ぶと、再施工で総額が増える場合があります。
金額と内容の両方で判断してください。

発見後できるだけ早く依頼して汚染の拡大を止める

汚染は時間とともに下地へ浸透し、清掃だけでは終わらない状態へ進みます。
警察の入室許可が出た時点で依頼を進めてください。

事件性の有無を確認する現場検証が終わるまで、室内へ立ち入れません。
担当の警察官に、いつ入室できるようになるかを事前に確認しておくと段取りが立てられます。
許可の連絡先も併せて聞いておいてください。

許可を待つ間にできる準備があります。
業者の候補を3社まで絞り、電話で対応エリアと最短の訪問日を確認しておいてください。
許可が出た日に現地見積もりを依頼できれば、着手までの日数を数日短縮できます。
依頼が1週間遅れるだけで、床の張り替えが加わる現場もあります。
汚染の進み方は目視で判断しにくいため、迷ったら現地見積もりだけでも先に取ってください。

特殊清掃と遺品整理をまとめて依頼して搬出を1回にする

特殊清掃と遺品整理を別々に発注すると、搬出作業と車両の費用が二重です。
まとめて依頼すると人件費と車両費を圧縮できます。

株式会社リスクベネフィットは、必要な作業をセット化したパックプランのある業者を勧めています。
追加作業費の上乗せを防ぎやすいためです。
作業範囲があらかじめ決まっているため、金額の見通しも立ちます。

まとめて依頼する場合も、清掃費と遺品整理費の内訳は分けて提示してもらってください。
孤独死保険では残置物処理費用と原状回復費用が別項目で補償されるため、内訳が分かれていると保険請求で使えます。
見積もりの依頼時に、両方をまとめた場合の金額と清掃だけの金額を並べて出してもらいましょう。
保険と費用負担の整理に迷う場面では、弁護士へ相談すると判断が早まります。

汚染が及んでいない家財を自分で処分して搬出量を減らす

汚染が及んでいない家財は、自治体の粗大ごみ回収で処分できます。
搬出量が減れば、処分費と人件費も下がる計算です。

自治体の回収に出せない家電もあります。
テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機は特定家庭用機器再商品化法の対象で、指定引取場所へ持ち込むか収集を依頼する手続きが必要です。

【参考】特定家庭用機器再商品化法|e-Gov 法令検索

自治体の回収は、申し込みから収集まで1週間から2週間かかる地域もあります。
清掃の日程と合わせて早めに手配してください。
処分してよい範囲は、現地見積もりのときに業者へ線引きしてもらうと判断を誤りません。

相続放棄を検討している場合は事情が変わります。
遺品の処分が民法上の単純承認とみなされる可能性があるため、自分で片付ける前に弁護士へ確認してください。
放棄の可否が決まってから着手する順序が安全です。

特殊清掃を終えても物件は事故物件として扱われる

清掃を終えても、物件の扱いは元に戻りません。
国土交通省は2021年10月8日に「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」を公表しました。
同ガイドラインは、特殊清掃が行われた場合の取り扱いを示しています。
心理的瑕疵とは買主や借主が住むうえで心理的な抵抗を感じる事情を指します。

比較項目清掃して保有し再募集する現況のまま売却する
初期に必要な費用特殊清掃費+原状回復費0円(買取価格に織り込み)
回収までの期間入居が決まるまで家賃収入なし契約から数日〜数週間で現金化
告知義務の残り方賃貸はおおむね3年で不要になる売買は期間の定めがない
手残りの計算式家賃収入−清掃費−空室期間の損失買取価格−仲介手数料等
  • 自然死でも特殊清掃を行った場合は告知の対象になる
  • 賃貸はおおむね3年で告知不要になるが売買に期間の定めはない
  • 清掃費と価格下落と空室期間を合わせた手残りで出口を決める

自然死でも特殊清掃を行った場合は告知の対象になる

自然死や日常生活のなかでの不慮の死は、原則として告げなくてよい扱いです。
ただし長期間放置され、特殊清掃が行われた場合は原則として告知する扱いになります。

国土交通省のガイドラインは、取引の対象不動産で発生した自然死について、原則として告げなくてもよいとしています。
転倒事故や誤嚥といった日常生活の不慮の死も同じ扱いです。
扱いが変わるのは、人が亡くなり長期間放置されたことに伴い、特殊清掃や大規模リフォームが行われた場合です。
買主や借主の判断に重要な影響を及ぼすと考えられ、告げる必要があるとされています。

ガイドラインは告げる内容も具体的に示しています。
次の4点です。

  • 事案の発生時期
  • 事案が発生した場所
  • 死因
  • 特殊清掃等が行われた旨

特殊清掃が行われた場合の発生時期は、亡くなった日ではなく発覚した時期を指します。

【参考記事】「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」を策定しました|国土交通省

賃貸はおおむね3年で告知不要になるが売買に期間の定めはない

賃貸借と売買では、告知が続く期間の扱いが違います。
出口の選択に直結する差です。

賃貸借取引では、自然死や日常生活の不慮の死以外の死が発生した場合に期間の定めがあります。
事案発生からおおむね3年が経過した後は、原則として告げなくてよいとされています。
対象は賃貸物件と、日常生活で通常使用する集合住宅の共用部分です。
特殊清掃が行われた場合の起算点は発覚時期になります。

売買取引には期間の定めがありません。
年数が経過しても告知が続く前提で価格が決まる仕組みです。
売却を選ぶなら、告知義務が価格へ与える影響は避けられません。

期間が過ぎたあとでも、買主や借主から事案の有無を問われた場合は告げる必要があります。
社会的影響の大きさから把握しておくべき特段の事情があると認識した場合も同じ扱いです。

清掃費と価格下落と空室期間を合わせた手残りで出口を決める

清掃費を払って再募集する道と、現況のまま売る道は、最終的な手残りで比較してください。
空室期間の家賃損失も計算に入れます。

日本少額短期保険協会の第10回孤独死現状レポートによると、孤独死保険の家賃保証の平均支払い額は337,035円でした。
空室期間に生じる損失の規模を示す数字として使えます。
家賃10万円の物件なら、3か月以上の空室に相当する金額です。

再募集では家賃を下げて募集する場面も出てきます。
下げた家賃は次の入居者が退去するまで続くため、影響は初年度だけで終わりません。
清掃費を回収できる時期がいつになるかを、下げ幅と入居期間から試算してください。

判断がつかないなら査定を取り、数字で比べましょう。
清掃前の現況で査定を受けられる買取事業者もあります。

特殊清掃の費用でトラブルにならないための注意点

着手前に確認しておくべき落とし穴が3つあります。
順序を誤ると相続放棄ができなくなる場面もあるため、作業を始める前に確認してください。

  • 相続放棄を検討中なら清掃費を相続財産から支払わない
  • 汚染が及んだ家財や床材に自分で触れない
  • 近隣と管理会社への連絡を清掃の着手前に済ませる

トラブルは着工後に表面化します。
確認は着手前に済ませてください。

相続放棄を検討中なら清掃費を相続財産から支払わない

相続財産から清掃費を支払うと、財産の処分と評価され、単純承認とみなされる場合があります。
放棄を検討しているなら、支払う前に弁護士へ確認してください。

民法は、相続人が相続財産の全部または一部を処分したときは単純承認とみなすと定めています。
単純承認とみなされると、被相続人の借金まで承継します。
特殊清掃の費用を免れるつもりで、他の債務まで背負う事態を避けてください。

自己の財産から支払った場合の扱いは、事案によって判断が分かれます。
故人の口座から引き出して支払えば、処分と評価される可能性が高い扱いです。
自分の預金から支払えば、財産を守るための行為と整理される場合もあります。
境界線は事案ごとに違い、個別の確認が欠かせない領域です。

放棄の可否は3か月の熟慮期間内に決めます。
支払いを求められても、期限までは判断を保留できます。
請求書を受け取った時点で弁護士へ相談してください。

【参考】民法|e-Gov 法令検索

汚染が及んだ家財や床材に自分で触れない

体液や腐敗物に触れると感染のリスクがあります。
移動によって汚染が別の部屋へ広がるため、防護具のない状態では立ち入らないでください。

臭気は衣類や靴に付着して持ち出されます。
室内を歩き回れば、自宅や車まで臭いを持ち込むことになります。
持ち出した衣類は、洗濯しても臭いが落ちません。
出入りは必要最小限にとどめ、立ち入る場合も靴カバーとマスクを用意してください。

室内の写真は保険請求と見積もり比較の両方で使います。
撮影を業者へ依頼すれば、清掃範囲の記録としても有効です。
自分で撮影するために長時間滞在する必要はありません。

換気のために窓を開ける行為も避けてください。
臭気が近隣へ広がり、苦情の原因になります。
換気の方法は業者の指示に従いましょう。

近隣と管理会社への連絡を清掃の着手前に済ませる

特殊清掃では搬出車両と作業員の出入りが続き、臭気も一時的に強まります。
着手前に、管理会社を通じて近隣へ知らせてください。

分譲マンションでは、管理規約で搬出の経路や作業できる時間帯が決まっている場合があります。
エレベーターの養生が必要な建物もあります。
当日に作業を止めないために、事前に管理組合へ確認してください。

近隣から苦情が出ると作業が中断します。
日程が延びれば人件費と車両費が加算され、費用が増える結果です。
連絡のひと手間で防げる出費になります。

近隣へ死因や事案の詳細まで伝える必要はありません。
作業の日程と車両の出入りを知らせれば十分です。
故人と遺族の情報を必要以上に開示しないよう線を引いてください。

特殊清掃が必要な物件の売却の悩みは「ベンナビ不動産売却」で解決しよう

特殊清掃が必要な物件の売却を検討しているなら、「ベンナビ不動産売却」の活用がおすすめです。
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まずは「ベンナビ不動産売却」で、無料査定を申し込むところから始めましょう。

特殊清掃の費用に関するよくある質問

Q

特殊清掃の費用は誰が払うの?

A

賃貸物件では相続人が第一の負担者になり、相続人全員が相続放棄した場合は連帯保証人へ請求が移ります。
持ち家の場合、負担するのは所有権を承継した相続人です。
貸主が負担するのは、設備の不具合など建物側に原因がある場合に限られます。

Q

特殊清掃にかかる平均費用はいくら?

A

公的な統計は存在しない分野です。
日本少額短期保険協会の第10回孤独死現状レポートに、孤独死保険の支払い実績が示されています。
原状回復費用の平均損害額は494,344円、遺品整理費用は294,131円と報告されています。
実際の金額を左右するのは、間取りと発見までの日数です。

Q

相続放棄したら特殊清掃の費用を払わなくていい?

A

相続放棄が認められれば、相続人としての支払い義務はなくなります。
自分が連帯保証人でもある場合は、保証人としての義務が残ったままです。
また相続財産から清掃費を支払うと単純承認とみなされ、放棄できなくなる場合があります。
支払う前に弁護士へ確認してください。

Q

特殊清掃を自分でやれば費用を抑えられる?

A

おすすめできません。
体液には感染性の病原体が含まれる可能性があり、防護具なしの作業は危険です。
臭気は建材内部まで浸透しており、市販の洗剤や消臭剤では除去できません。
中途半端な清掃は、あとから業者に依頼する際の費用を押し上げます。

Q

特殊清掃の費用を大家に請求できる?

A

原則として請求できません。
入居者の死亡は貸主の責任ではないためです。
設備の不具合が死亡や汚染拡大の原因になった場合は、事情が変わります。
判断が難しい類型のため、弁護士へ相談してください。

まとめ|特殊清掃の費用に定価はなく3社の見積もりで中央値と照らす

特殊清掃の費用は、間取りと作業内容の2軸で決まります。
変動幅が大きいのは発見までの日数です。
汚染が下地へ達すると解体と張り替えが加わり、金額が大きく上がります。
負担者は物件の権利関係と契約で決まり、賃貸では相続人、次いで連帯保証人へと移ります。

進め方は3段階です。
まず負担者を確定させ、次に同じ作業範囲で3社から見積もりを取って中央値と照合し、中央値から大きく外れる提示は候補から外します。
そして清掃後の物件を保有するか売却するかを、手残りの金額で決めてください。

特殊清掃を終えても物件は事故物件として扱われます。
売買では告知に期間の定めがなく、価格へ影響が続きます。
費用負担で争いが起きている場合や、清掃後の出口に迷っている場合は、支払う前に相談してください。

迷う場合は、「ベンナビ不動産売却」で無料査定を依頼してみてください。

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監修者

株式会社アシロ 社内弁護士

所属:第二東京弁護士会

弁護士登録後、東証プライム(旧東証一部)の企業内弁護士として商事契約を含む企業法務を中心に活動を行い、2025年に当社に入社。現在インハウスローヤーとして多方面から事業サポートを行う。